ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van Kral Gastro, Ringdijk 510, 2987VZ Ridderkerk. Inschrijvingsnummer K.v.K. 82207011.
- Geldigheid van deze voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, offertes en/of opdrachten door ons met kopers aangegaan. In deze voorwaarden wordt onder levering verstaan de levering van goederen en/of het verrichten van diensten.
1.2 De “Algemene Leverings- en Betalingsvoorwaarden” blijven op de levering van kracht, ongeacht ieder andersluidend beding van de koper dat niet uitdrukkelijk en gespecificeerd een afwijking van één van onze voorwaarden inhoudt. Aan een enkele verwijzing naar de algemene inkoopvoorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend.
1.3 Een opdrachtgever die eenmaal op de onderhavige voorwaarden van verkoper heeft gekocht wordt geacht bij eventueel daarna door hem mondeling, schriftelijk, telefonisch, per fax of op andere wijze opgegeven orders stilzwijgend met de toepasselijkheid van deze voorwaarden akkoord te zijn gegaan, ongeacht of een zodanige order schriftelijk is bevestigd. - Aanbiedingen
2.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld, zijn alle door ons gedane aanbiedingen, in welke vorm dan ook, vrijblijvend. Een vrijblijvende aanbieding kan door ons binnen vijf kalenderdagen na ontvangst van de aanvaarding daarvan worden herroepen. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2.2 Wij hebben het recht om een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren. Aanbiedingen of afspraken van vertegenwoordigers of andere personeelsleden binden ons eerst na schriftelijke bevestiging door een daartoe bevoegd persoon.
2.3 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
2.4 Toezending van aanbiedingen en/of prijslijsten verplicht ons niet tot levering.
- Afwijkingen
3.1 Geringe afwijkingen in kwaliteit, specificaties e.d., welke uit technisch oogpunt niet kunnen worden voorkomen, dan wel volgens de handelsusances algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclame.
3.2 Bij de beoordeling of een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemiddelde uit de levering worden genomen. Er kan dus niet op enkele exemplaren worden afgekeurd.
3.3 Hout is een natuurproduct. Wij geven geen garantie op eventuele werking en/of scheuren van alle uit hout vervaardigde delen van producten of geheel houten producten.
- Annulering en wijziging
4.1 Bij annulering van een aan ons verstrekte opdracht zijn alle door ons ter zake van die opdracht gemaakte kosten voor rekening van de opdrachtgever, met dien verstande dat de opdrachtgever in ieder geval gehouden is ter zake van annuleringskosten minimaal 10% van de hoofdsom aan ons te voldoen, zonder dat wij gehouden zijn aan te tonen dat de gemelde kosten daadwerkelijk door ons zijn gemaakt.
4.2 Het bepaalde in het voorgaande artikel geldt onverminderd ons recht op vergoeding wegens winstderving, zomede van de overige uit de annulering voortvloeiende schade. Voor een annulering is toestemming vereist.
4.3 Tussentijdse wijzigingen van een opdracht of overeenkomst worden slechts na schriftelijke bevestiging onzerzijds geacht door ons te zijn aanvaard.
- Prijzen
5.1 De door ons opgegeven prijzen zijn altijd exclusief BTW.
5.2 Prijzen kunnen door ons gewijzigd worden. Prijsopgaven worden steeds gedaan op basis van de op het tijdstip van het tot stand komen van de overeenkomst geldende prijzen. Indien zich vervolgens prijsverhogingen mochten voordoen dan behouden wij ons het recht voor om het prijsverschil aan de cliënt door te berekenen.
5.3 Indien de prijsstijging meer dan 10% van de oorspronkelijke waarde bedraagt, heeft de koper het recht om binnen 7 dagen na opgave van de prijsverhoging de overeenkomst te ontbinden, tenzij dit gelet op de omstandigheden kennelijk onredelijk zou zijn. Een ontbinding op grond van dit artikel geeft geen recht op vergoeding van enigerlei schade.
5.4 Verleende kortingen worden per transactie verleend en geven geen enkel recht op gelijke kortingen bij volgende transacties.
- Levering en verzending
6.1 Alle leveringen zijn af ons magazijn Ridderkerk, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 De koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, zijn wij gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de koper.
6.3 Levering vindt plaats op het moment dat goederen ons terrein respectievelijk ons magazijn verlaten.
6.4 Het risico van verlies, vernietiging en/of schade aan de goederen gaat over op de koper op het moment van levering.
6.5 Opgegeven levertijden zullen nimmer te beschouwen zijn als fatale termijn en worden bij benadering vastgesteld, tenzij anders is overeengekomen.
- Garantie
7.1 Op nieuwe apparaten verlenen wij een garantie op de onderdelen voor een periode van 12 maanden na levering. Dit betekent dat onze garantie zich beperkt tot het gratis verstrekken van nieuwe onderdelen en geen betrekking heeft op reis- en voorrijdkosten en uurlonen. Het defecte onderdeel dient kosteloos aan ons geretourneerd te worden.
7.2 Buiten iedere garantie vallen: koelmiddelen, smeermiddelen, (plexi)glas, verlichting, pakkingen en accessoires.
7.3 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek aan het geleverde is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, wijzigingen, pogingen tot wijzigingen, bewerking of verwerking op een andere wijze dan voorgeschreven, onjuiste opslag of onderhoud door de koper en/of een door hem ingeschakelde derde(n), zonder onze schriftelijke toestemming.
- Reclames
8.1 Eventuele reclames dienen binnen 8 dagen na levering der zaken of verrichting van de diensten schriftelijk aan ons gemeld te worden.
8.2 Kleine onregelmatigheden zoals een krasje of een deuk geven geen recht op reclame.
8.3 Door ons geleverde zaken worden binnen de onder 8.1 gemelde periode slechts teruggenomen indien deze na voorafgaand overleg met ons in goede staat, onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking franco in ons magazijn worden afgeleverd.
8.4 De waarde van de retour ontvangen zaken wordt, onder aftrek van alle gemaakte kosten, met de opdrachtgever verrekend. Retourzendingen, waarover niet vooraf met ons schriftelijk overeenstemming is bereikt, worden niet aanvaard.
8.5 Reclames ter zake van facturen dienen binnen 8 dagen na de factuurdatum schriftelijk bij ons te worden gemeld.
- Aansprakelijkheid
9.1 Alleen de door ons geleverde zaken, welke tekortkomingen vertonen of gebrekkig blijken te zijn, komen – naar onze keuze – voor herstel, vervanging of restitutie in aanmerking. De koper dient onomstotelijk aan te tonen dat deze het rechtstreekse gevolg zijn van een omstandigheid waarvoor wij rechtens aansprakelijk zijn.
9.2 Iedere verdere aansprakelijkheid ter zake van tekortkomingen of gebreken is uitdrukkelijk uitgesloten.
9.3 Wij sluiten onze aansprakelijkheid voor gevolg- c.q. bedrijfsschade nadrukkelijk uit.
9.4 Onze aansprakelijkheid beperkt zich in alle gevallen tot het bedrag der uitkering van onze verzekeraar in voorkomende gevallen.
9.5 De koper is verplicht ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle kosten, schade en interesten als direct of indirect gevolg van vorderingen door derden op ons.
- Eigendomsvoorbehoud
10.1 Alle door ons geleverde en nog te leveren zaken blijven onze eigendom totdat alle vorderingen op koper volledig zijn betaald.
10.2 Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag koper de zaken niet verpanden of aan derden enig recht daarop verlenen.
10.3 De koper is verplicht de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd met zorg te behandelen.
- Betalingscondities
11.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling te geschieden bij of voor levering.
11.2 In andere gevallen dient betaling binnen 8 dagen na de factuurdatum te geschieden.
11.3 Bij te late betaling is de koper van rechtswege in verzuim en wordt wettelijke rente plus 2% in rekening gebracht.
11.4 Alle incassokosten zijn voor rekening van de koper.
- Geschillen en toepasselijk recht
12.1 Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden beslist door de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij arbitrage is overeengekomen.
Kral Gastro behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Neem contact met ons op voor meer informatie.
